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面试宝典-腾讯HR教你如何在群面中脱颖而出

腾讯HR教你如何在群面中脱颖而出


积极求职准备面试——这是大部分毕业生求职必经之路。那么,大家是否知道目前90%的企业都会采取的面试环节是什么?——是群面!群面环节的淘汰率是多少?——平均水平在70%左右,最高可达到90%!相信你的眼睛,你绝对没有看错,有的企业90%的人都会在群面环节中被筛选下去的。别担心,腾讯HR教你如何才能在群面中脱颖而出、成功斩获心仪职位呢。

一、不同行业群面的差异

群面可以最好的模拟现实工作中遇到问题时群体决策的环境,在这一环境下可以通过行为,看到一个人的很多特质:是否具有领导力,是否具有责任意识,是否能够跟其他人良好的沟通、协调激励团队,能否在高压的情况下很好的完成任务等等。想要了解群面,就先来看看不同行业的群面都是什么样的?

(一)四大会计师事务所

形式:AC面(通常为小组案例分析)。

TIPS:注意时间的分配;AC面很容易表现出真实的自我,所以大家注意一下基本讨论礼节即可,切莫过分表演。

(二)金融行业

形式:6人一组(如JP Morgan/花旗等)。

TIPS:不要太aggressive,注意跟队友的合作,最后展示的时候大家互相帮忙会给面试官留下一个好印象。

(三)咨询行业

形式:小组讨论&presentation。

TIPS:重要的是把握好讨论的节奏和时间安排。Presentation之后面试官会不停地就讨论结果提问,有的是会提给一个人,主要是照顾发言比较少的同学。

(四)快消行业

形式:无领导小组讨论。

TIPS:快消的群面 Case 往往分为两类,General Management & Marketing Strategy,前者考察管培能力,后者考察市场水平,两类题目都有相应的解题思路。

(五)互联网行业

形式:小组讨论(40~60分钟)。

TIPS:群面的参加人员有产品、运营、品牌、市场等非技术类岗位申请人,所有的人是针对一个话题讨论,在规定的时间内讨论完,得出结论(无论好坏)。

二、群面角色怎么选

(一)Leader

这个角色收益和风险是相辅相成的,Leader是在关键节点起到引导整个小组走向的关键人物。但是很多人输就输在存在感太高,一直高谈阔论不顾队友的感想,对全队任务的完成却没有做出任何的实际贡献。

面试要领:前期对团队成员进行任务委派;中期把握流程正常进行并且适当总结;后期可以争取报告者的角色。

其实可以把Reporter的机会让给思路比较清晰、口才较好的同学,这也是一种领导力的体现。另外,当团队出现分歧的时候及时进行调节,一定要做好流程的把控。

(二)Timer

这个角色虽然不那么出彩,但是也不止只是简单的计时。如果你接到Case后发现领域陌生、思路不清楚、没有任何想法,那么这个时候可以选择做这个角色。

面试要领:你要记住其实Timer是项目管理的角色,不能一直盯着手机。正确的做法是,通过时间压迫的方式去引导大家达成想要的结果,即积极主动表身份+时间安排合理+适时提醒+参与讨论。

(三)Recorder

这个角色需要做到能正确理解他人观点,并补充自己的观点。

面试要领:讨论过程当中,千万不要只知道埋头写笔记,要倾听他人的想法并给予反馈(比如微笑点头等),适当地说出自己的见解。整个过程中要明确地记录下每个组员和他们对应的发言,记录需要逻辑清晰,框架明确。

(四)RePorter

这个角色是必争的,但不适合就别硬上了。这个角色需要比较强的逻辑性+良好的表达能力+现场感染力。

面试要领:从自我介绍起就要开始记录每个小组成员的名字,然后在对应的名字后面迅速记录其发言的主要观点,再就是紧扣Leader提出的框架和思路,慢慢配合讨论进程把零乱的观点用清晰的大纲整理出来。很多时候,Reporter和Recorder是同一个人。

其实,无论你选择扮演那种角色,都要从个人实际能力出发。找到适合自己的定位,才能在面试中发挥优势,Carry全场!

三、你的群面表现

在每场群面过程中并没有固定的淘汰率,有的小组全军覆没,而有的小组可能全部通关。

群面主要考察的是求职者的团队协作能力与个人能力,在具体的打分上,面试评委考虑的要素主要有关系建设能力、沟通理解能力、结果导向、主动性、抗压力、应变能力、自信、团队合作、礼仪姿态等。面试评委主要是通过面试者的语言表达和行为举止方面来进行判断:

(一)语言表达。包括发言的主动性、临场发挥的能力,表达时的逻辑能力、在团队内的沟通是否到位、论点是否正确等等。

(二)行为举止。一个人内心是否紧张,通过他的面部表情、语调语速、坐姿等这些行为是能够看出来的。另一方面,一个人的行为举止也可以体现他的品性。如果一个求职者在讨论的时候,不论成员如何针锋相对,他都是恬淡自若,说明他的抗压能力会很好。

常用的评分标准满分是100分。一般分数会这样进行分配:组织协调能力15分;逻辑分析能力10分;懂得倾听尊重14分;表达能力11分;说服能力8分;情绪稳定性15分;是否自信8分;主动性10分;反应灵活性9分。计分的办法就是把面试官给出的每项分数乘以该项的权重,然后把各项分数相加,即可得出最后总分。

四、群面中只要做了就会挂的表现

(一)无视队友发言

有些同学可能因为比较紧张或者觉得自己还有很好的想法,会在他人发言时,忙于埋头整理自己的观点,完全没有去听队友的论述,这样做有忽视团队的嫌疑。

(二)置身事外不发言

因为性格的原因,有的同学在群面开始之后,除了简单陈述自己的观点便一言不发,这样很容易在面试中被忽视。

(三)打断队友发言

群面的时候,大家各抒己见,难免意见相悖,即使再不相同也要耐心听完,经常打断队友发言极有可能被刷掉。

(四)表达太啰嗦

群面讨论时间一般是20-30分钟。有的同学可能为了好好表现自己,就会在发言时多说几句,但如果只是反反复复的重复一些观点,就不必要了。


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